Введение

Для удобства работы с магазином, вы можете изменить язык и валюту в верхнем правом углу.

Оплата
выбор языка и валюты

Выберите интересующий вас товар на сайте и прочитайте информацию О лицензиях на странице продукта.

Вы можете некоторые продукты скачать на бесплатный тест. Количество дней для тестирования указано на кнопке. В этом режиме вы можете использовать в тестере стратегий, на демо и реальных счетах до указанной при запуске даты. Воспользоваться пробным периодом повторно можно только через 90 дней либо на другом счёте.

Хотим обратить ваше внимание, что оплата производиться всегда в рублях, даже если вы включите показ цены в долларах на сайте.

Как оплатить товар

Шаг 1: Добавить выбранный товар в корзину. Чтобы добавить товар в корзину вам нужно нажать на кнопку “В корзину” на странице товара.

Оплата

Шаг 2: Автоматически вы переходите в раздел “Корзина”. Так же можно перейти в корзину и позже нажав на иконку корзины в правом верхнем углу сайта. Если у вас есть рабочий купон вы можете его ввести в слот “Код купона”, далее нажать кнопку “Применить купон”.

Оплата

Шаг 3: Оформить заказ. Сделать это можно нажав на кнопку “Оформить заказ”.

Оплата

Шаг 4: Указать ваш email. На странице оформления заказа необходимо указать свою электронную почту в поле Email. Если вы не авторизованы, то вам так же предложит ввести пароль для учетной записи.

Оплата

Шаг 5: Выбрать платежную систему. На данный момент доступны: ЮКасса и CryptoCloud. Выбираем ту, которой вы можете оплатить заказ (кликаем на вашу платежную систему.) После чего обязательно ставим галочку перед Я прочитал(а) и принимаю правила и условия сайта *. и кликаем по кнопке “Перейти к оплате”.

Оплата

Платёжная система ЮKassa

Шаг 1: Выбираем способ оплаты. В данный момент доступно 8 способов оплаты в ЮКасса.

1. Банковские карты

 Для оплаты нужно ввести номер карты, срок действия и код с обратной стороны карты. После заполнения кликаем “Заплатить”. В данный момент из-за санкционных ограничений возможны сбои и отказ от приема некоторых иностранных банков.

Если у вас возникает сложность с оплатой банковскими картами выпущенными не в России, то выбирайте платежную систему CryptoCloud.

Оплата

2. ЮMoney

Для оплаты вводим электронную почту либо телефонный номер, который привязан к кошельку, после кликаем “Далее” и на номер, к которому привязан ЮMoney придет подтверждение оплаты.

Оплата

3. Sberpay

Вводим номер, к которому привязана карта, кликаем на “получить пуш” и  получаем подтверждение в Сбербанк Онлайн.

Оплата

4. Qiwi

Вводим номер, на который зарегистрирован Qiwi, кликаем на “продолжить” после чего на сайте Qiwi подтверждаем оплату.

Оплата

5. Альфа-клик

Вводим логин или номер телефона, который зарегистрирован в Альфа банке, после чего кликаем “продолжить” и в ваш личный кабинет Альфа Банка или в приложение придет подтверждение для оплаты.

Оплата

6. Тинькофф

Вводим номер телефона, который привязан к карте Тинькофф, кликаем “далее” и подтверждаем оплату на сайте Тинькофф.

Оплата

7. Наличными

Вводим данные своего паспорта, которые требует сайт. После чего кликаем “На проверку” после проверки вы сможете оплатить наличными при наличии такой возможности в вашем городе или населенном пункте.

8. По частям

Выбираем условия оплаты и входим в аккаунт. Данный вариант оплаты подходит для оплаты в кредит или рассрочку.

Оплата

Подтверждаем на аккаунте свои действия

Оплата

После чего нужно заполнить кредитную анкету, от вас потребуется:

  • ФИО и доход
  • Данные паспорта
  • Ваши контакты

После чего подтверждаем согласие на обработку персональных данных смс-кодом

и кликаем “дальше”. После чего вашу заявку либо одобрят, либо отклонят сотрудники кредитного отдела.

Платежная система Crypto Cloud

Выбрав данный вариант оплаты, после нажатия на кнопку Перейти к оплате. Вы попадете на страницу сервиса. Выберите криптовалюту которой хотите оплатить. После выбора будет возможность как оплатить банковской картой, так и перевести криптовалютой.

При оплате банковской картой вы приобретаете автоматически криптовалюту через данный сервис.
CryptoCloud не принимает банковские карты РФ.

Оплата
Выберите криптовалюту и нажмите подтвердить.

Выберите криптовалюту и нажмите кнопку Подтвердить.

Оплата
Выберите способ оплаты и подтвердите.

На данной странице вы можете оплатить картой через покупку криптовалюты на данном сайте или перевести на указанный кошелёк указанную сумму для оплаты.

Внимание: Всегда перепроверяйте сумму, которая будет отправлена с крипто кошелька или биржи и придет на указанный в инструкции счет, если сумма будет меньше необходимой, то платеж не будет обработан и потребует доплату по тем же реквизитам.

После оплаты и подтверждения платежа системой вам на почту придет уведомление о покупке на нашем сайте и товар.

Внимание: Оплата банковскими картами

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Оплата

Случаи отказа в совершении платежа

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (950) 499-11-99

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Программное обеспечение не подлежит возврату и на отношения сторон, в части приобретения права использования ОИС не распространяются действия Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу order@trading-shop.ru или через встроенную систему Тикетов в личном кабинете.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Получение продукта и использование его осуществляется после 100% оплаты. После покупки на электронную почту указанную Покупателем приходит письмо с данными доступа в личный кабинет на сайте https://trading-shop.ru/my-account/

Что делать после оплаты

После оплаты и подтверждения платежа, на вашу электронную почту придут данные: ссылки на загрузку файлов, лицензионные ключи и дополнительная информация. Вся необходимая информация дублируется в разделе Мой аккаунт.

В личном кабинете в разделе Загрузки будут доступны файлы ПО и в разделе Лицензии уникальный ключ для использования продукта. Данный ключ необходимо указать в настройках программы.

Если возникают проблемы или ошибки в ПО

В Мой аккаунт раздел Поддержка.

Контактная информация